• Em busca de melhorias contínuas, a Zuknet, implantou o setor do Ombudsman;
  
  
• Um novo caminho de relacionamento da Zuknet e seus Clientes;

Função do Ombudsman

• Receber sugestões, críticas ou elogios. Seu principal objetivo é melhorar os processos da Zuknet;
  
  
• Para obter sucesso, suas análises são isentas de defender práticas adotadas na empresa, dessa forma eliminarmos ocorrências capazes de afetar a imagem pública da Empresa, quando necessário alterar e melhorar trâmites internos, reorientar mão-de-obra e rever estratégias de mercado.

Quando devo contatar o Ombudsman?

Somente após você já ter procurado ao SAC para informações ou reclamações e mesmo assim continuar insatisfeito. O Ombudsman monitora oportunidades de melhorias dentro da Zuknet, portanto, será necessário que você tenha buscado inicialmente nosso centro de atendimento básico e encerrado o prazo previsto informado para o atendimento à sua solicitação.

Acesse o formulário de contato